Archives de Tag: qualité de service

Taxis parisiens : G7 way of life

Réagissant aux pratiques disruptives et à la prolifération de la concurrence déloyale, G7 a initié depuis près d’un an de multiples innovations tant auprès des clients que des taxis partenaires. Optimisant son expertise marketing et technologique pour favoriser l’interaction client/chauffeur, elle organise désormais un « Prix du meilleur chauffeur ». Rencontre avec des taxis parisiens […]

Speakhotel, une appli au service des touristes

« Speakhotel, l’application qui simplifie et optimise gratuitement votre séjour à l’hôtel » annonce la start-up. Loin de vouloir ubériser les concierges d’hôtels, cette « jeune pousse » numérique offre une interface de communication complémentaire aux professionnels du tourisme afin de développer leurs prestations vis-à-vis d’une clientèle toujours plus connectée. Rencontre avec Philippe Guchez, directeur – co-fondateur. […]

Taxis+ Santé, pour répondre à tous ! – J. Grandchamp, Taxis Bleus

Alors que la maraude se heurte à la concurrence féroce des VTC et Loti affiliés à des plates-formes disruptives, de plus en plus de taxis parisiens se tournent vers les transports médicaux conventionnés. Un marché dont les taxis de province connaissent depuis de nombreuses années les exigences drastiques de l’Assurance maladie mais qui présente une […]

Taxis de Royan, taxis côtiers

Volant la vedette, à l’occasion des vacances d’été, à leurs collègues des grands centres urbains, les taxis de Royan, en Charente-Maritime, montrent leur capacité d’adaptation à la demande saisonnière tout en maintenant la mobilité individuelle des résidents de leur territoire. Rencontre avec des chefs d’entreprise réactifs et volontaires. En toute saison « En basse saison, […]

Du sur-mesure pour gagner la bataille – N. Banchet, directeur général délégué G7

« Notre actualité produit est très riche. Nous travaillons à valoriser le rapport qualité/prix qu’offre le taxi ainsi qu’à répondre à de nouveaux segments de clientèle. » C’est par ces mots que Nicolas Banchet, directeur général délégué de G7, nous expose la nouvelle stratégie de la major des plates-formes de réservation de taxi en France […]

Euro 2016 : quelle clientèle pour les taxis ?

Débutant le 10 juin par France-Roumanie au Stade de France, la compétition, qui accueillera joueurs et supporteurs de 24 équipes, s’achèvera le 10 juillet. Comptant 48 matches, l’UEFA Euro 2016 impliquera les villes de Saint-Denis, Lens, Bordeaux, Marseille, Paris, Nice, Lille, Toulouse, Lyon et Saint-Étienne. Attentif à l’accueil de cette clientèle supplémentaire, le Comité régional […]

MediaSize, l’innovation made in France

« On va vous faire aimer le taxi ! » C’est le défi que lance avec enthousiasme MediaSize, start-up française créée en 2014 par Hugues de Laubadère dont l’objectif est de « changer la manière de vivre sa course de taxi ». Grâce à la diffusion sur écran d’un contenu multimédia spécifiquement conçu pour le temps d’un trajet en […]

Uber : Montréal fait de la résistance

Nous vous en parlions dans notre édition du du 1er septembre. Après avoir manifesté vigoureusement le 25 août dernier contre Uber, les taxis du Québec ont organisé leur riposte sur deux fronts : interpeller les pouvoirs publics sur la légalité d’UberX dont les chauffeurs sont de simples particuliers sans permis ni licence de taxi, saluant […]

Taxi rose contre la morosité

Répondant à la concurrence des VTC course après course, de nombreux chauffeurs développent des initiatives pour que leurs clients préfèrent le taxi. Monique et plusieurs collègues parisiens ont décidé d’offrir une course gratuite par mois et de le faire savoir. Mais ce n’est pas le seul atout qu’elle déploie pour garder la faveur des clients. […]

Police : « Ne pas se reposer sur ses acquis »- Th. Pujol, Capitaine – Boers

De guerre lasse, UberPop et Djump ont mis la clef sous la porte en juillet 2015. Néanmoins, de 20 h à 6 h l’application Heetch poursuit son activité, en toute illégalité. Un cas d’école pour une police désormais aguerrie à la gestion de crise du transport individualisé de personnes, comme nous le confirme Thierry Pujol, […]

VTC : Pas tous dans le même sac !

Indépendants investis dans une PME ou affiliés auto-entrepreneurs, VTC par vocation ou par opportunité, ils sont, depuis la loi dite de « développement et de modernisation touristique » du 22 juillet 2009, tous confondus sous la même appellation. Depuis la création du régime d’auto-entrepreneur permettant d’être travailleur indépendant sans en assumer les charges, le nombre d’immatriculations et […]

Reconquêtes

« L’exploitation de conducteurs souvent en situation de précarité par une entreprise valorisée à plus de 40 milliards d’euros en bourse, l’exercice illégal d’une activité qui est une véritable profession, un métier, qui nécessite des qualifications, sont autant d’archaïsmes que le gouvernement se refuse à considérer comme des progrès. La modernité, c’est l’innovation, la qualité […]