Archives de Tag: Service client
100% Edito : Taxi de grande classe
En retard, je me précipite sur le taxi en train de déposer, retiens la porte au client et m’engouffre sur la banquette arrière avec un abrupt « Bonjour, place de la Nation ». Au lieu de démarrer sur les chapeaux de roue, le chauffeur marque un temps et me répond d’une voix calme « Bienvenue, […]
Best of : Taxi, un métier en innovation permanente
Premiers à s’équiper des solutions de communications embarquées, premiers à intégrer les évolutions automobiles, bêta-testeurs des nouvelles motorisations… : les taxis s’illustrent à travers l’histoire pour leur capacité à faire de l’innovation leur quotidien. Ce qui les motive n’est pas le blingbling d’une stratégie marketing mais une amélioration concrète de leurs conditions de travail et la […]
Avec G7 Protection+, les chauffeurs G7 se mobilisent pour la sécurité sanitaire
/// Publi-rédactionnel /// Mobilisé dès le début de la pandémie de COVID-19, G7 a mis en place le protocole d’excellence sanitaire G7 Protection+ sur sa flotte de 9 000 chauffeurs affiliés, afin d’assurer une sécurité optimale pour les chauffeurs et les clients passagers à bord des taxis. Charte sanitaire stricte, port du masque obligatoire, désinfection […]
Taxis de Noël et autres histoires vraies
Pas étonnant que le métier inspire la plume de nombreux auteurs ! L’implication des chauffeurs de taxi dans leur profession est une source inépuisable d’anecdotes et d’initiatives extraordinaires. Sans les taxis, quatre enfants bordelais privés de TGV n’auraient pas pu rejoindre leurs papas ; à Marseille, les rois de la maraude distribuent des vêtements et […]
Taxis : Entretenir sa voiture sans salir la planète
Rompant avec les préjugés cultivés par les détracteurs de la profession, les taxis s’astreignent à entretenir scrupuleusement leur véhicule, notamment sa propreté, pour répondre aux exigences croissantes de la clientèle. Mais attention, laver son véhicule sur la voie publique ou dans un parking reste interdit ! Le point sur la réglementation et les solutions pour rester […]
Avec G7, pilotez votre activité
/// Publi-rédactionnel /// Vous souhaitez donner un coup d’accélérateur à votre activité ? Avec G7, accédez au service leader sur le marché : 20 millions de passagers transportés par an, 9 000 entreprises abonnées et une technologie innovante dédiée aux clients passagers et aux chauffeurs affiliés. Que vous soyez débutant dans la profession ou confirmé, […]
Les Nouveaux Taxis Parisiens : Ensemble, faire avancer le métier !
Média d’information sur les réseaux sociaux, exposants fidèle lors des Salons des Taxis de Paris – Porte de Versailles, promoteurs d’initiatives valorisant les qualités du service taxi, Les Nouveaux Taxis Parisiens – LNTP – font désormais référence dans le secteur. Association non syndicale, cosmopolite, mixte…, ses membres revendiquent un dénominateur commun : l’amour du métier. […]
Un an de taxi à gagner pour valoriser le métier
« La mobilité est une liberté qui n’a pas de prix, c’est pourquoi Alpha Taxis vous offre un an de taxi pour bouger, sortir, voyager… » invite le communiqué diffusé par la plate-forme de mise en relation, filiale du célèbre groupement coopératif de taxis parisiens Gescop. Entamant une campagne de communication média et sur les […]
Rouen : l’intermodalité avec les taxis !
Cet été, grâce au quotidien Paris-Normandie, le dialogue entre pouvoirs publics et taxis de la métropole rouennaise s’est enfin engagé ! Intervenant dans le débat public sur les voies TEOR qui desservent en transport collectif Rouen et sa métropole, les taxis ont pu faire valoir les axes de développement de leur service. Volontaires pour valoriser […]
G7 Access : un leader au service de la mobilité pour tous !
/// Publi-rédactionnel /// Le 18 juin dernier, G7 a réuni au Stade de France chauffeurs et clients du service G7 Access. Service pionnier fondé en 2004 par Nicolas Rousselet, Président-directeur général de G7, G7 Access est aujourd’hui un véritable leader sur le transport des personnes à mobilité réduite. Après presque 15 années d’existence et dans un […]
Taxis du Doubs : un temps d’avance !
Lors de leur assemblée générale samedi 20 janvier dernier à Besançon, dans une atmosphère quasi familiale, les membres de la FDT25, Fédération des taxis du Doubs, ont pu échanger sur les évolutions réglementaires et commerciales du secteur avec leurs partenaires, ainsi que Didier Hogrel, président de la FNDT à laquelle leur syndicat est affilié. « […]
G7 & Taxis Bleus : un réseau renforcé pour une meilleure expérience client
/// Publi-rédactionnel /// C’est officiel depuis le 26 septembre dernier, les flottes G7 et Taxis Bleus ont pris la décision de fusionner leurs talents. « Allier les forces de G7 et de Taxis Bleus est aujourd’hui devenu une évidence pour que chacun soit gagnant », a expliqué Nicolas Rousselet lors de l’annonce du rapprochement. Dans […]
Taxis/VTC : Dernier trimestre de transition
Uber menacé d’expulsion au Québec, interdit d’exercice à Londres… Tandis que se multiplient les rappels à l’ordre, ses homologues hexagonaux et les chauffeurs ubérisés entament le dernier trimestre de période transitoire accordée par le gouvernement afin de se mettre en conformité avec la nouvelle réglementation du secteur. De leur côté, les taxis poursuivent leur modernisation […]
Le Club Premium G7 : Satisfaire les ambitions du luxe
Événement chauffeurs. Showroom BMW, Paris – Septembre 2017 /// Publi-rédactionnel /// « G7 a fait le choix de se battre sur la qualité et non sur une offre low cost », revendique Yann Brillat-Savarin, directeur des Opérations G7. Réunissant le 20 septembre dernier au showroom BMW avenue George-V à Paris, les chauffeurs composant le Club […]
Bordeaux : la bonne conduite des taxis de grand cru
Acteurs de la mobilité de proximité, les taxis de Bordeaux ont décidé d’affirmer leur engagement dans la qualité de leur service et d’en valoriser les atouts. En signant une Charte de bonne conduite avec les autorités organisatrices de transport sur leur territoire, ils saisissent l’occasion de faire valoir leur métier et invitent à un dialogue […]
Cartes bancaires : les clients montrent les dents !
Le fait divers impliquant, le 23 juin dernier, la députée de la 8e circonscription de Paris et un chauffeur de taxi parisien qui l’avait pris en charge dans la soirée souligne les crispations qui perdurent sur le paiement par carte de crédit. Proposant à sa cliente de l’accompagner à un distributeur automatique afin de pallier […]
Taxis parisiens : G7 way of life
Réagissant aux pratiques disruptives et à la prolifération de la concurrence déloyale, G7 a initié depuis près d’un an de multiples innovations tant auprès des clients que des taxis partenaires. Optimisant son expertise marketing et technologique pour favoriser l’interaction client/chauffeur, elle organise désormais un « Prix du meilleur chauffeur ». Rencontre avec des taxis parisiens […]
Speakhotel, une appli au service des touristes
« Speakhotel, l’application qui simplifie et optimise gratuitement votre séjour à l’hôtel » annonce la start-up. Loin de vouloir ubériser les concierges d’hôtels, cette « jeune pousse » numérique offre une interface de communication complémentaire aux professionnels du tourisme afin de développer leurs prestations vis-à-vis d’une clientèle toujours plus connectée. Rencontre avec Philippe Guchez, directeur – co-fondateur. […]
Taxis+ Santé, pour répondre à tous ! – J. Grandchamp, Taxis Bleus
Alors que la maraude se heurte à la concurrence féroce des VTC et Loti affiliés à des plates-formes disruptives, de plus en plus de taxis parisiens se tournent vers les transports médicaux conventionnés. Un marché dont les taxis de province connaissent depuis de nombreuses années les exigences drastiques de l’Assurance maladie mais qui présente une […]
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