La MAT, Mutuelle d’Assurance de l’Artisanat et des Transports, a été créée en 1985. Initiée par l’investissement personnel d’artisans taxis et des salariés de leurs organisations professionnelles, la MAT a pour vocation de garantir l’activité taxi et de répondre aux besoins en assurance de ses sociétaires. Dirigée depuis 2015 par Franck Guichard, elle propose une offre 100% taxi désormais disponible dans tout l’Hexagone grâce à l’appui du Groupe Monceau Assurances. Rencontre avec son directeur général.
Franck Guichard, directeur général de la Mutuelle d’Assurance de l’Artisanat et des Transports – MAT
Pro du taxi
« La MAT, mutuelle associée du groupe Monceau depuis 2004, a intégré l’Union des mutuelles d’assurances Monceau en 2015 pour faire face à ses obligations réglementaires, notamment dans le cadre de Solvabilité 2. Créée par et pour les taxis, la MAT a conservé ses valeurs mutualistes. Je n’ai pas d’actionnaire ! Notre conseil d’administration est composé d’artisans et de chefs d’entreprise du monde du taxi, élus par des représentants eux-mêmes élus par l’ensemble des sociétaires. Ces délégués sont réunis en assemblée générale tous les ans pour valider les résolutions que nous leur présentons. Que ce soit à Paris, en région parisienne ou en département, trois collèges de délégués représentent les intérêts de chaque sociétaire, qu’il soit un artisan ou un groupement de taxis. L’un des atouts de la MAT est d’avoir des collaborateurs appliqués et impliqués. Nous avons réussi une première étape. 30 % du portefeuille a été résilié, le nombre de sinistres a baissé de près de 50 % et les difficultés sont derrière nous. Nous couvrons les aléas de la vie professionnelle et de la vie privée de nombreux sociétaires taxis et nos tarifs n’ont pas augmenté depuis 2016 ! »
Garanties sur mesure
« La MAT adapte ses contrats aux besoins de ses sociétaires. Le monde du taxi est en ébullition, il nous fallait innover ou arrêter ! Un exemple, la location-gérance : nous avons adapté nos contrats afin d’offrir la garantie la plus équilibrée aux taxis qui nous font confiance. Aujourd’hui nous pouvons répondre présents sur l’immobilisation et les accessoires taxis. Demain, notre produit répondra aux besoins, entre autres, de la protection du conducteur et de véhicules relais. Nous construisons une relation de confiance avec nos sociétaires afin de faire face aux sinistres qu’ils peuvent rencontrer dans l’exploitation de leurs entreprises. Nos règles de souscription ont été actualisées afin de veiller à l’équilibre entre tous. Je n’assure pas l’inassurable ! Veillant au bon équilibre de l’ensemble, nous faisons bénéficier nos sociétaires de tarifs à la mesure de leur entreprise et de conseils personnalisés. Beaucoup sont fiers d’appartenir à la MAT qui leur propose des contrats adaptés aux risques du métier tant pour le chauffeur que pour la prise en charge du client. »
Réseau spécialisé
« Contrairement à la quasi-unanimité des compagnies d’assurance françaises, la MAT n’a pas signé la convention entre assureurs et gère les sinistres au regard du droit commun, une particularité précieuse pour nos sociétaires car les conventions entre assureurs reposent sur des barèmes rarement en faveur de l’assuré. Cette marge de manœuvre nous permet de défendre au mieux les intérêts de nos sociétaires. À la différence de nombreux confrères qui ont augmenté leurs primes sans discernement, nous connaissons les exigences des taxis et ne risquons pas de les confondre avec les autres acteurs du T3P. Soyons clair : le taxi est faiblement accidentogène car il enregistre une moyenne d’un peu plus d’un sinistre pour 110 000 km/an ! Les taxis ont vu leur activité confirmée par la nouvelle réglementation et le marché repart. Adossée au Groupe Monceau, la MAT se redéploie en province avec l’aide de Monceau Générale Assurances et d’un réseau de 80 agents généraux ! »
Propos recueillis par HM
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